Formare, crescere e trasformare. Come l'esperienza della formazione umana rende possibile la trasformazione dell'individuo. Dall'esperienza di Luigi Zanini, manager, formatore e coach.
mercoledì 20 luglio 2011
"Semplificare i processi della comunicazione"
Questo è il titolo di una delle mie prime formazioni, nell'agosto del 2003, presso quel capolavoro architettonico e vera fucina di pura creazione che era (allora) "Fabrica" a Treviso. Il mio progetto era mirato verso i giovanissimi creativi che ogni anno venivano invitati da tutto il mondo in Italia per produrre nuove idee.
"Se io vecchio potesse, se il giovane sapesse". Siccome i giovani non sanno, è stato il mio intento quello di condurre una decina di ragazzi per una giornata attraverso una foresta di informazioni con una intensa marcia forzata, alternata a momenti di condivisione e di brainstorming.
L'idea di base è che comunicare non è semplice, e che quindi occorre semplificare per renderla efficace.
Il corso consisteva nei seguenti step:
- Meccanismi di base della comunicazione
- Le dinamiche del messaggio
- Proiezione nel proprio contesto personale
- Usare strumenti di semplificazione
- La scala dei bisogni di Maslow
- Livelli di necessità
- Effetti dei bisogni insoddisfatti
- Progressione naturale dei bisogni
- Autorealizzazione
- Comunicazione a 1 e 2 vie
- Comunicazione versus Arte
- Comunicare è mentire
- Essere e comunicare
- Assiomi di Watzlawick
- Principio di cooperazione di Grice
- Massime della conversazione di Grice
- Principio di empatia di Rogers
- Ascolto empatico
- Comunicare e cooperare
- Comunicazione semplificata
- Comunicazione per fasi
- Leadership e flessibilità
- Role playing
- Lavoro sulla comunicazione
A distanza di anni, questo corso è ancora di una straordinaria attualità e di grande impatto.
Da dove partiamo: dal pesce.
La passione per la formazione è nata insieme a me.
Da sempre mi affascina il meccanismo che permette all'uomo, attraverso la conoscenza e la presa di coscienza, di cambiare i suoi presupposti e trasformare le sue azioni, i suoi pensieri e le sue parole. Ma soprattutto sono convinto che è più importante dare gli strumenti ad una persona perchè possa modificarsi da sola (insegnargli a pescare), piuttosto che modificarne i comportamenti (dargli il pesce).
La mia esperienza in diversi campi (lingue straniere, management, marketing, giornalismo, arti marziali, filosofie orientali, formazione, coaching ed altri) mi hanno dato molteplici punti di vista.
In queste pagine presenterò alcuni dei corsi di formazione che ho preparato, organizzato ed "erogato" negli anni. Si tratta di esempi eterogenei di formazione, che spaziano in molte direzioni.
In realtà sono stati tagliati su misura in ogni occasione sulle esigenze pratiche dei committenti, e sono sempre risultate stimolanti ed efficaci.
Formare significa investire e credere nella persona. E' un atteggiamento costruttivo, di fiducia nell'essere umano, che sembra andare nella direzione opposta del mondo attuale. La sfida è già vinta nel momento che ci mettiamo di fronte alla persona e dialoghiamo.
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